• Zwroty i reklamacje

I. REKLAMACJE:
 
1. W przypadku przesyłki kurierskiej drobnicowej (do 30 kg oraz paletowej i półpaletowej) po odbiorze prosimy sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera. Jeśli cokolwiek budzi wątpliwości kurier jest obowiązany wystawienia protokołu uszkodzenia.
 
1.1. Wystawiony protokół uszkodzenia (scan lub zdjęcie) wraz z reklamacją prosimy przesłać na adres e-mail: biuro@sklep7k.pl.
 
 
2. W przypadku reklamacji przesyłki paczkomatowej prosimy zastosować się do procedury reklamacyjnej w Paczkomacie. Kupujący powinien sprawdzić paczkę przy Paczkomacie. Przy wykryciu uszkodzenia przesyłki lub jej niezgodności z zamówieniem trzeba stosować się do wytycznych wyświetlanych na ekranie. Uszkodzoną przesyłkę należy zostawić w Paczkomacie. 
 
II. ZWROTY
 
1. Na zwrot zakupionego towaru przysługuje 14 dni od dnia odebrania przesyłki. Zwrot należy wysłać na adres: 7K Piot Komorowski ul. Przejazdowa 19, 05-850 Ożarów Mazowiecki. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć wypełniony formularz odstąpienia od umowy, który będzie zawierał następujące dane (numer zamówienia, dane zwracającego, ilość zwracanego towaru, numer konta bankowego).
Nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych.
Nie ma możliości zwrotu farb i lakierów mieszanych na zamówienie klienta, które na jego życzenie zostały wystawione w sklepie internetowym.
 
Przykładowy formularz odstąpienia od umowy znajduje się tu